Condiciones de uso y envíos

    Condiciones de Uso

A continuación encontrará las condiciones generales de uso de la tienda online de Kiwi&co.

El uso de la tienda implica la aceptación automática de sus condiciones de uso. Éstas podrán ser editadas y modificadas sin previo aviso con el objetivo de mejorar la atención al cliente.

  • El titular de Kiwi&co es Estela Aguilar Sánchez, con NIF 76429995Y y domicilio fiscal C/Maestro Falla nº14,4ºC Fraga (Huesca).

  • Estela Aguilar  tiene los derechos de autor del contenido de la tienda online de Kiwi&co, por lo que para usar cualquier imagen o material contenido en ellas es necesaria una petición previa para evitar malentendidos.

  • El catálogo de productos y precios es válido a excepción de errores tipográficos que corregiremos en cuanto sean detectados. Los precios ya incluyen el IVA (21%) incluido.

  • Algunas fotografías de los productos pueden no adecuarse a la realidad, sobretodo en lo referente a colores y tamaño. Cada pieza está realizada a mano con lo cual, pueden variar de unas a otras. Tanto en el proceso de toma y digitalización de las fotografías como en el de visualización por pantalla los colores se distorsionan por lo que generalmente nunca encajan exactamente con el que estará viendo en la tienda online.

  • Si no puede realizar su compra a través de la tienda online puede escribirnos un correo a info@kiwiandco.es o a nuestro número de teléfono 973.79.18.31 y podremos ayudarte.

  • En caso de encontrarnos con cualquier incidencia en el pedido realizado (falta de stock, error tipográfico, etc) nos pondremos en contacto con usted para consultar la forma de proceder que se adecue a sus necesidades.

  • Los artículos en oferta o rebajados lo estarán mientras estén así publicados en la web o hasta fin de existencias. Debe tener en cuenta que si se descarga el catálogo, esa información dejará de estar actualizada y es posible que cambie en el tiempo.

  • Si necesita factura puede solicitarla enviando un e-mail. También podrá consultar el historial de facturas de los pedidos realizados a través de su cuenta creada en la tienda online de Kiwi&co.

   Envíos y devoluciones

  • Todos nuestros envíos se realizan mediante mensajería privada (MRW).

  • Los costes de envío son de 4,99€ si eliges envío 24h o de 2,99€ si eliges por correos certificado a nivel nacional independientemente del peso o medida de los artículos. El envío por correos tardará unos días mas que si elijes envío 24h.

  • De momento Kiwi&co no envía a las islas, Ceuta ni a Melilla aunque estamos trabajando en ello.

  • Los pedidos personalizados se demorarán un plazo máximo de 15 días. Se ha de tener en cuenta que las piezas están realizadas a mano una a una y conllevan un proceso, tiempos de secado, etc… A partir de la fecha de recepción del pedido dispondrá de 15 días naturales para llevar a cabo cualquier tipo de devolución o reclamación. Estaremos encantados de atender cualquier incidencia en la siguiente dirección de correo: info@kiwiandco.es

  • A partir de la fecha de recepción del pedido dispondrá de 15 días naturales para llevar a cabo cualquier tipo de devolución o reclamación. En el caso de los productos personalizados no se podrá realizar ninguna devolución a no ser que el producto llegue al destinatario en mal estado. Estaremos encantados de atender cualquier incidencia en la siguiente dirección de correo: info@kiwiandco.es

Especial Joyas de leche

Instrucciones adicionales:

  • La leche materna (unos 30/50ml) ha de ir congelada en un bote y además en una bolsa con cierre tipo zip, para evitar posibles escapes. Además se ha de cerrar en un sobre( tipo los de burbuja) o recubrir con papel de burbuja.

  • La recogida está incluida en el precio de la pieza, así que no has de preocuparte de nada, tan solo de proteger bien el modo de envío.

  • Para la recogida me pondré en contacto contigo y fijaremos día y hora aproximada.

  • Una vez que la recibamos en dos semanas tendrás lista tu pieza; te enviaremos un correo informándote de la salida de nuestras instalaciones, y en 24h la tendrás en tus manos.

No obstante, si tienes alguna duda,estaré encantada de ayudarte; puedes enviarme un correo y te contestaré en la brevedad de lo posible.

   Política de privacidad

  •  De acuerdo con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/99 del 13 de diciembre de 1999 sobre protección de datos de carácter personal, Kiwi&co y su sitio web www.kiwiandco.es cumple la legislación vigente respecto a la protección de datos personales y de contacto de sus subscriptores y los mantiene en la más estricta confidencialidad.

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